О сроках
|
|
Опубликовано: 140 дней назад (3 января 2012)
|
|
Уважаемые участники, я конечно понимаю, что всем не терпится забрать свои заказы, но поясняю:
- Закупка происходит 1-2дня, но это непрерывная работа 2е суток.Уехав в пятницу сразу после работы в ночь в Москву, мы 2 дня были на ногах, 2 ночи не спали. Приехали в воскресение во второй половине дня и сразу разгружать товар. Домой попали в 20.00. Лечь спать удалось к полуночи, встаю я в 5 утра, итого за трое суток я поспала 8 часов (в общей сложности). В понедельник я ушла на работу до 19.00. Далее нужно доехать на склад (там нет интернета чтобы все отвечать), всем ответить на телефонные звонки..Пока у меня не было даже 15ти минут, чтоб отдохнуть.
- Понимаю, что раньше мы умудрялись начать раздачу в день приезда, но мне не приходилось все делать самой, я не закупалась, не ездила в Москву, не таскала все, не грузила. не разгружала.. Количество заказов и товара растет, а значит растет и время на его закупку, загрузку и разгрузку.
- Теперь у нас нет большой машины, которая осуществляла бы развоз товара и где можно было бы временно его хранить. Мы сняли склад и надеемся там заранее там сортировать.
- А теперь давайте посчитаем, что закупка происходит 2 дня, по приезду, думаю это естественно, нужен 1 день выходной, 1 день нужно чтобы сопоставить все со списками и разобрать товар, ответить на Ваши вопросы, рассказать, что пришло, а что нет.
А потом можно уже начинать и раздачи.
В правилах написано, что на сообщения и звонки отвечаю после 18.00, но это правило 80% из Вас игнорируют и звонят круглосуточно, стараюсь по мере возможности всем ответить, т.к. понимаю, что многим хочется побыстрее все разузнать и получить товар.
Также я всегда стараюсь войти в положение тех, кто не успел оплатить и не вычеркиваю их заказы.
Мы честно стараемся, но не всегда удается оперативно реагировать на запросы более чем 800 человек.
Поэтому прошу Вас с пониманием и уважением относиться к нашему труду, потому как пока мы работаем на энтузиазме и если эта работа будет приносить только отрицательные смайлики и эмоции, она потеряет для нас смысл, еще не начав приносить прибыль.
Не забывайте, пожалуйста о том, что товары из икеи крупногабаритные и его нельзя разложить на кровати дома, пересчитать и разложить по пакетикам.
Но мы каждый день и постоянно думаем ка оптимизировать наш труд.
И СПАСИБО ОГРОМНОЕ НАШИМ АКТИВИСТКАМ, КОТОРЫЕ ПОМОГАЮТ, ПОНИМАЮТ И ВСЕГДА ГОТОВЫ ПРИЙТИ НА ПОМОЩЬ! ОЧЕНЬ ПРИЯТНО, ЧТО И ТАКИХ НЕ МАЛО!!! СПАСИБО ЗА ОТКЛИКИ И ОТЗЫВЫ.
БЛАГОДАРЯ ЗАКАЗЧИКАМ МЫ НАШЛИ НОВЫЙ ТРАНСПОРТ И ВОДИТЕЛЯ ДЛЯ ДОСТАВКИ ТОВАРА В ЛИПЕЦК, СКЛАД ДЛЯ ТОВАРА И ВОДИТЕЛЯ, КОТОРЫЙ ГОТОВ ОСУЩЕСТВЛЯТЬ ДОСТАВКУ. СПАСИБО!!! :)
|
Маша Горкина
#
5 января 2012 в 07:15
0
|
|
люди, кто может быть не доволен? как можно?.. Алиса же для нас старается.. поехать в Икею для себя закупиться - вот был гемор, а тут на целый город! представьте себе масштабы труда! и будьте благодарны!
|
|
|
Алиса Встранечудескин
#
7 января 2012 в 07:19
0
|
|
Спасибо, Маш!:) Я не жалуюсь, у нас очень хорошие заказчики:) Просто, иногда, за своим желанием получить что-то раньше всех, они забывают о том, что я тоже человек...
|
|
|
Алиса Встранечудескин
#
7 января 2012 в 16:14
0
|
|
А я правда после этих выходных сегодня с кровати еле сползла и как не старалась не могла раньше 22.00 за комп попасть, у меня работа есть, семья, а про то что мне отдохнуть немного надо после 2х суток работы, я вообще стараюсь не задумываться :)
|
|
|
Алиса Встранечудескин
#
8 января 2012 в 11:06
0
|
|
Мне очень нравится этим заниматься, но когда видишь, что люди это не уважают и не пытаются понять, хочется что-то изменить :)
|
|
|
Татьяна Пахтусова
#
9 января 2012 в 22:15
0
|
|
Алиса, ты в следующий раз всех самых нетерпеливых с собой бери - а то очень легко рассуждать о чужом труде сидя на диване))) Несколько раз сама ездила в икею - и очень-очень тебя понимаю!!! Держись)))
|
|
|
Ольга Шестакова
#
15 января 2012 в 02:06
0
|
|
Алиса, ты молодец!!! Занялась такой необходимой закупкой! Мы ценим и уважаем твой труд, а кто этого не понимает, нужно отправить точно с тобой в помощь;)
|
|
|
Алиса Встранечудескин
#
15 января 2012 в 17:27
0
|
|
Мне кажется, что мы просто избаловали всех в первые 2 закупки))) Но не может всегда все идти идеально, тем более при растущих объемах.. А если объемы не будут расти, то и смысла в этом нет, так как издержки растут...транспорт. склад, билеты в МСК..и т.д. и т.п.
|
|
|
Елена Тарасенко
#
17 января 2012 в 22:25
0
|
|
Алиса, не понимаю, ну почему бы людям не подождать спокойно! ты так стараешься! полностью поддерживаю и одобряю! а те, кто тебя дёргает, просто не понимают, что этим они как раз всё замедляют вместо того, чтобы отвечать на звонки и смс, ты бы занялась чем-то нужным спасибо тебе большое за твой нелёгкий труд!!!!
|
|
|
Юлия Боссерт
#
18 января 2012 в 02:30
0
|
|
Тоже хочется выразить огромную благодарность за такой труд. На самом деле - я даже не представляю, как можно это всё организовать и упорядочить. Тем более группа растёт практически в геометрической прогрессии, и заказов всё больше и больше.. Алисочка, огромное человеческое спасибо за такую полезную и нужную работу!
|
|
|
Алиса Встранечудескин
#
18 января 2012 в 09:45
0
|
|
СПАСИБО!!! :) Юль, я решилась! :) К выходным напишу по заказику :)
|
|
|
Юлия Боссерт
#
19 января 2012 в 20:27
0
|
|
Хорошо, я всё равно пока вожусь с другим заказом ))
|
|
|
Ксюня Истомина
#
21 января 2012 в 05:01
0
|
|
Алиса заведи себе рабочую сим карту, и включай ее только с 18 =))) тебе спокойнее будет)
|
|
|
Юлия Боссерт
#
25 января 2012 в 00:22
0
|
|
А кто знает, будет ли когда нибудь ИКЕЯ в Липецке? Я имею в виду магазин.
|
|
|
Алиса Встранечудескин
#
25 января 2012 в 00:39
0
|
|
Не будет. ИКЕЯ строит свои магазины на территории городов с населением не менее 5ти миллионов, в ИКЕЕ сказали, что даже в Воронеже не будет.
|
|
|
Юлия Боссерт
#
25 января 2012 в 07:37
0
|
|
Откуда такая информация на счет 5-ти миллионников? Это чушь. Я из Казани у нас население даже не 2.. А икея стоит и давно уже!!!
|
|
|
Юлия Боссерт
#
27 января 2012 в 23:59
0
|
|
В России на сам деле не так уж и много городов миллионников. и не достигают даже 1,5 миллиона. Я не поленилась посмотрела где есть икея и сколько человек проживает в этих городах. Нижний Новгород 1,200. Омск 1,400. Ростов-на-Дону 1,048. Самара 1,165. это только несколько. Я Удивилась когда прочитала ответ из ИКЕИ про 5 мил. Таких городов в России нет!! Самых больших только 2 это Москва там 11 мил. и Питер там 4,800. В общем они вам рассказали сказочку )))
|
|
|
Алиса Встранечудескин
#
28 января 2012 в 02:13
0
|
|
Верю :) Тогда нормальный вопрос, когда будет икея в Воронеже?))) Значит ждем :)
|
|